俄罗斯人的微笑意味着什么

W母鸡我接近Sofiya Campbell，她对我和我的繁荣微笑。这只是在我们正式握手之后才会震惊，震惊在她的下巴上，她回来了我的笑容。我感到惊讶：俄罗斯人，因为刻板印象，不要对陌生人微笑。

索菲亚(化名)是一名41岁的俄罗斯女性，在过去的十年里一直生活在美国。我在Facebook上一个为居住在纽约的俄罗斯侨民创建的群里找到了她，她同意见面并谈论美国和俄罗斯文化，尤其是微笑。

我们等待饮料的等待几分钟，从事同样的愉快，她将花在下一小时内解释她的不喜欢。在一点时，她指出了酒吧展示案件中的色彩鲜艳的糕点的安排。“我不知道是什么那是，“她在俄罗斯林里透露，不关心咖啡师可能会夸张。

在我们获得咖啡和寻找座位之后，她告诉我，她发现美国人对邻居，服务器，收银员和记者的笑容和“你好吗”。她说，俄罗斯文化有一个不同的礼貌行为标准。

Sofiya最初来自喀山，位于莫斯科以东500英里的城市。一名希望职业生涯的有前途的学生，她在莫斯科注册了一个MBA课程，然后成为该计划中的两个学生之一，以便在加州州立大学，东湾的MBA授予学费。

她祝你好运将在加利福尼亚州海沃德的小城市蜡和衰落，东湾位于Csu，位于CSU。Sofiya做得很好。但正如她在毕业中获毕业的那样，2008年的金融危机在肠道中围草了这个国家，而且她没有希望得到的财政工作。所以她开始在旧金山的威尔斯法尔戈分公司工作。

虽然她是一个熟练的英语议员，但它在银行，Sofiya与她的缺陷面对面地面对面讲“美国人”。这种其他英语，不仅仅是言语，而且还有面部表情和习惯的谈话微妙地感觉到想象，是她一点的人。

俄罗斯人，就像人们常说的那样，不会对陌生人微笑。

即使只是简单的一句“你好吗?”“感觉复杂。俄罗斯人不参与这种社会脚本，对她来说，这似乎是不必要的。他们真的想知道吗如何她曾经是？不可以。任何人询问的人是否会预期“罚款！”或“很棒！”这将缓解他们进入谈话的下一部分。如果她诚实地回答（“我累了”），这就是感觉最自然的，她担心她会像粗鲁一样脱颖而出。当她通过询问“你好吗？”抢先尴尬首先，她感到昏暗。

更深层次的问题是，微笑的差异几乎不断地是她作为出纳员的职责的核心。“期待是，你必须每天八小时微笑，”Sofiya告诉我。当她又一个顾客笑了笑时，她会在感受到愚蠢的情况下畏缩。她想，没有理由对她的客户微笑，因为没有什么特别有趣或互动的互动。她的脸受伤了。

Sofiya独自的经历并不能证明俄罗斯人相对寒冷和粗暴的刻板印象。但主题有数据。俄罗斯语言教授，俄罗斯莫斯科州立大学俄语和跨文化研究，审查了俄罗斯人和美国人如何作为她的博士学位的一部分微笑。论文，“俄罗斯，英国和美国文化中的微笑现象。”她在离婚中间向我解释给我的电话，她进行了这个项目。她一直在情感苦苦挣扎，想研究痛苦的文化观念，她看到了俄罗斯灵魂的核心。但她的顾问建议Arapova可能更幸福地花了几年的思考和写作。

2006年，阿拉波娃向来自俄罗斯、美国、德国和英国的130名大学生发送了一份问卷。第一个问题的英文版本有一个迷人的翻译错误:

您在公共场所与陌生人有目光接触：在公共汽车站附近，在电梯附近。你会：

a）微笑然后看看
b）看看
c）凝视着他的眼睛，然后看看。

90%的美国人、德国人和英国人选择了选项A;15%的俄罗斯人这样做了。

结果表明，笑容是反思，而不仅仅是某人的内部国家，也是文化史上。但如果这是真的，俄罗斯和美国文化的往往是偏离的？

C克里斯蒂娜·科切米多娃在阿拉巴马州的斯普林希尔学院教授理论、性别和跨文化交际。她认为，现代美国人的微笑源于18世纪的一次巨大的情感转变。她认为，在这一转变之前，美国人的情感景观围绕着悲伤和忧郁等负面情绪，这被视为同情和高尚的象征。受早期和早期欧洲宗教改革运动的影响，美国人和欧洲人都认为尘世的苦难是高尚的，是来世幸福的必要条件。这一时期的文学、视觉艺术和戏剧旨在激起悲伤，在欧洲，当众哭泣是司空见惯的事。Kotchemidova写道，人们看到狄德罗和伏尔泰反复哭泣。

启蒙时代推动了不同方向的文化。随着思想家和艺术家拥抱的理由，他们也开始相信在我们的地上生活和来世期间允许幸福。悲伤的文化开始被一个快乐的人们所涂，这反过来影响了变化的阶级结构。新兴的中产阶级能够管理情绪作为其身份的关键。企业失败和疾病与情绪控制的失败相关联，繁荣繁荣。最终，快乐成为就业的先决条件。

甚至有一个俄罗斯谚语的主题：“没有理由的微笑是愚蠢的迹象。”

1983年，美国社会学家阿利·霍克希尔德(Arlie Hochschild)出版了一本书托管的心她在书中探讨了她所谓的“人类情感的商业化”，通过一个最持久的现代象征——快乐的美国雇员——空姐的镜头。霍克希尔德采访了达美航空的数十名空乘人员和其他员工，达美航空随后被评为美国主要航空公司中服务最好的公司(目前仍接近榜首)。她发现了一种商品，在通常的商业对话中，这种商品的交换没有被解释清楚。她把这种工作称为“情绪劳动”，指的是空乘人员每天都要做的心理工作:安抚和安抚乘客，与无数日常乘客互致礼貌，始终表现得高高兴兴。

需要乘务员出现的要求真正乐观是这种情绪劳动如此繁重的部分原因。正如Hochschild所写，“似乎‘热爱工作’成了工作的一部分;并努力去热爱它，享受顾客，在这方面帮助员工。”微笑在达美航空公司是如此重要，以至于在一次空乘培训课程上，一位客座演讲者对聚集在一起的学生们说:“现在，女孩们，我希望你们走出去，真正地微笑。你的微笑是你最大的资产。我要你出去利用它。微笑。真正的微笑。真的很努力。”另一家航空公司，PSA，用“我们的微笑不是画出来的”作为广告歌。 Their planes had a stripe of black paint on their noses to suggest a smile.

Hochschild将服务行业的微笑商品化描述为一种前所未有的、正式的销售欢呼的系统的一部分，该系统是“由社会设计的，从上层彻底组织起来的”。她估计，三分之一的美国工人和一半的女性工人从事需要大量情绪劳动的工作。

2011年的一项研究甚至给出了一个数值:1 / 3英国便士。英国班戈大学(Bangor University)的学生们被要求玩一个简单的配对游戏，与电脑虚拟人物进行配对，这些虚拟人物的照片中，有人真诚地微笑(眼睛周围皱纹)，有人只是礼貌地微笑(没有皱纹)。在早期的游戏中，学生们熟悉了角色，知道了哪个角色更有可能赢得与少量金钱相关的胜利。在后来的游戏中，他们被要求选择自己要对抗的角色。

当学生们必须在一个困难的和一个容易的对手之间做出选择时，他们选择了两个对手都有同样微笑的容易的对手。但当角色的微笑更真诚时，他们会选择更难对付的对手。发表在期刊上的一篇关于该研究结果的论文解释说:“参与者愿意牺牲获得金钱奖励的机会来获得真正的微笑。情感．

研究人员计算出，他们的研究对象对一个真诚的微笑的估价约为三分之一便士。研究报告发表后不久，该研究的合著者之一艾琳·赫里(Erin Heerey)在接受采访时承认，这个数字很小。但想象一下，在一次简短的交流中，你交换了10到20个这样的微笑。这些价值会迅速累积起来，影响你的社会判断力。”

我阿拉波娃解释说，这并不是说俄罗斯人不微笑。他们会笑，而且经常笑。“我们不是那种悲观、悲伤或好斗的人，”她告诉我。但对俄罗斯人来说，微笑是商业或社会交流中可选择的组成部分，而不是要求礼貌的。它的含义与微笑不同——事实上，微笑可能是危险的。

2015年，波兰科院的研究员Kuba Krys在44多名文化中研究了超过44名文化的反应，以一系列的微笑和不苟言设计的男女不同种族的女性。他和他的同事发现，在具有低水平“不确定性避免”的文化中的主题是指某人与规范，传统和官僚机构的水平，以避免歧义 - 更有可能相信微笑的面孔看起来很可能毫无智意。这些科目认为未来是不确定的，微笑的行为与信心相关。俄罗斯文化对不确定度避免等级等级等级，俄罗斯人对笑脸的智慧显着低于其他文化。甚至有一个俄罗斯谚语的主题：“没有理由的微笑是愚蠢的迹象。”

Krys的团队还发现，来自政府腐败水平较高的国家的人更有可能将笑脸作为不诚实的人。俄罗斯人 - 在最近全球腐败水平的腐败调查中排名第135人的文化排名第135次常见的微笑面，与44种培养物中的35个较少的频率较少。腐败腐败腐败了。

俄罗斯笑容更为内心;美国人的笑容面向更外观。

Arapova的工作加强了俄罗斯人对美国官员和领导者的表达方式不同的想法。美国人希望公众人物在他们身上微笑，作为一种强调社会秩序和平静的手段。另一方面，俄罗斯人发现适合公共官员在公众中保持庄严的表达，因为他们的行为预计将镜像其工作的严重性。这种动态的Arapova假设“反映了俄罗斯心态的个体特征的国家的力量。”来自重要的美国公共人物的一个暴露的“统治笑容”激发了美国人的信心和承诺。俄罗斯人预计，他们的领导者的严峻形态意味着展示“严重意图，有效性和可靠性”。

一些人将俄罗斯人不苟言笑的行为与该国历史上的创伤事件联系起来。玛莎·博罗维科娃·阿米恩(Masha Borovikova Armyn)从圣彼得堡移居到曼哈顿，在曼哈顿经营着一家私人心理治疗诊所(她也在曼哈顿精神病学中心(Manhattan Psychiatric Center)担任心理学家)，她告诉我，在俄罗斯文化中，因为这个原因，公开展示快乐往往被认为是不合适的。“这就是一种整体的压迫感和被压迫感，大多数人不得不努力维持某种基本的宜居水平……微笑被认为是轻浮的。她说，即使你的个人生活中有什么值得笑的事情，“你也不应该笑。”

阿拉波娃总结道:美国人认为微笑是一种表明关系和联系的社交工具，而俄罗斯人则认为它是“个人感情和好心情”的标志。换句话说，俄罗斯人的微笑更内向;美国人的微笑更外向。微笑的商品化在俄罗斯也没有像在美国那样根深蒂固，也许部分原因是俄罗斯的资本主义是一个相对较新的现象。

但生活在美国的俄罗斯侨民几十年来一直在与资本主义角力。要想亲眼目睹这场碰撞，就去布莱顿海滩看看吧，这是布鲁克林南端的一块俄罗斯飞地。如果不是纽约地铁在街区主干道上空轰鸣，你会以为自己身在莫斯科，这是可以原谅的。俄文(以及英文、西班牙文和中文)的招牌挡住了杂货店的橱窗灯光，毛皮领子和扎在下巴下的头巾随处可见。杂货店、面包店和屠宰场的交易以俄语开始，即使有时以英语结束。这附近的店主脸上挂着一种比纽约人通常麻木不仁的面孔还要严厉的表情。

在这是一个大风的日子，我看着，令人震惊，因为一家美丽的古董店的主人，这是一对夫妇要问名片。“每个人都在这里问！”店主在倒钩客户喊道。后来，她抓住了另一个客户询问价格而不购买任何东西。我们都看着地板，假装不要震惊。

这位俄罗斯移民美国的工作很适合她。对微笑和客套话态度的差异可以延伸到最亲密的关系中。多年来，索菲娅一直在就她与美国丈夫关系中与文化有关的行为差异进行谈判。例如，她和她丈夫的母亲只有一种不冷不热的联系，而她的母亲几乎总是试图保持愉快的心情，因此，至少对索菲娅来说，是令人恼火的间接的。索非亚说，如果她的岳母是俄罗斯人，至少他们之间关系的性质会很清楚。“我们要么彼此憎恨，要么彼此相爱，”她说。

一种解决方法是向阿米恩这样的讲俄语的治疗师寻求帮助。她告诉我，调和文化差异很难。她采用了一种方法，让医生和病人同情地检查与一组特定的现实生活问题相关的行为，并理解它们是在艰难环境下“为了生存而进化的功能”。

Gulnora Hundley是一位出生于乌兹别克斯坦的心理治疗师，在美国生活了24年，提供英语、俄语和乌兹别克语的治疗，她估计超过三分之一的病人来自前苏联。她还将美俄之间的微笑差距归因于俄罗斯历史上的创伤。“对一切事物的不信任让每个人都很谨慎，很难进行沟通，”Hundley告诉我，他解释了俄罗斯人不愿分享个人细节的原因。她说，俄罗斯人对美国人显得冷淡和疏远，因为他们在来到美国之前，已经在动荡的环境中生活了多年

与身体语言相关的沟通问题可以代表俄罗斯患者的特别大的障碍，其合作伙伴是美国人的。亨德说，她在与这样的夫妻举行的夫妇中镜子在她的课堂上镜子，偶尔会指出她的患者似乎似乎没有太多微笑。“If they’re sharing their experiences,” she told me, “I try to match their body language … If they’re speaking very softly and quietly, I lower my voice as well … If I notice that there is no smile, even when things are funny, then I may point it out,” she says.

索菲亚进步很大。在做了几个月的出纳工作后，她被提升到富国银行(Wells Fargo)的私人银行家职位。不过，随着责任的加重，她也越来越需要微笑。索菲亚必须有足够的魅力和开朗，每天至少完成10笔销售(也就是说，开10个银行账户或信用卡)。(2016年，富国银行(Wells Fargo)被曝员工在未经客户同意的情况下发放信用卡和开设账户，随后该行被罚款1.85亿美元。那时索菲亚已经离开了银行。)

三年前，索菲娅和丈夫一起搬到了曼哈顿，因为她的丈夫在纽约得到了升职的机会。索菲娅现在是一名高级金融分析师，她说她喜欢纽约，因为它比旧金山更有家的感觉。“俄罗斯人总体上更像纽约人，”她告诉我。“加州人非常悠闲;(纽约人)不是闲散的……每个人都很匆忙。”

由于Sofiya适应美国，俄罗斯本身可能会使自己的态度适应微笑。在2013年对她的2006年学习的跟进中，Arapova发现俄罗斯人经常微笑。俄罗斯受访者百分之五十九说他们会微笑谁走进一家商店，他们在工作，而41％表示，他们将给出一个真诚的微笑给那些他们喜欢的客户每一位客户。相比之下，欧洲人和美国人的数量为77％和23％。Arapova表示，这表明身体语言差异的一些级别，她归于全球化。

不过，超越自己还是很容易的。2006年，作为政府发起的一项社会广告活动的一部分，莫斯科地铁上出现了一些广告，广告中，身穿西装、头戴红帽、笑容灿烂的女性站在诸如“微笑是一种廉价的让人更漂亮的方式”之类的标语旁边。索菲娅对这些广告有模糊的记忆，她说这个想法很愚蠢。“我认为这行不通。莫斯科地铁里没人笑。”

Camille Baker是一位西纽约市的法国记者。她在@camillembaker推文。

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