y你在公共汽车上醒来，周围环绕着所有剩余的财产。几位乘客在你周围的淡蓝色座位上坍塌，他们的头靠在窗户上。你转过身，看到一个父亲抱着他的儿子。几乎每个人都睡着了。但是一个男人，用盐和胡椒胡子和卡其背心，站在公共汽车的后面，盯着你。你觉得不安，瞥了一眼，想知道如果你需要它，他是否会帮助你。当你转身时，胡子的男人已经向你搬到了，现在只有几英尺远。你震动，担心你的安全，但随后提醒自己没有什么可担心的。你脱掉了Oculus头盔，发现自己回到了现实世界，在斯坦福大学的Jeremy Bailenson的虚拟人类互动实验室里。
莫里硅谷的越来越多的人，漫长而危险的公共汽车骑行不是模拟;这是现实。圣克拉拉县 - 家庭到Facebook和Google - 包含国家的第二次最高富裕浓度。这里的飙升成本已经取代了除了最富有的。在全国科技震中的Palo Alto中，过去两年的无家可归者数量增加了26％，其中浓度较高的儿童和家庭。他们转向庇护所，露营者，以及更困难的时间，总线22。
这22辆车从帕洛阿尔托开往圣何塞，距离斯坦福的田园校园只有一英里，在这两个城市之间彻夜穿梭。硅谷的无家可归者在这里寻求安全和庇护的次数如此之多，以至于它被称为“22号酒店”。数十人拖着脚步走过午夜，队伍井然有序，疲惫不堪。从这条路线的一端到另一端，他们需要90分钟的车程，下车，然后马上回到车上。22号线的司机知道该怎么做。离开第一站后，车内的对讲机就会宣布:“不要躺下，不要把脚放在座位上……尊重下一站上车的人，因为他们是去上班的。”让我们有一个美好的安全的旅程;让我们把它做对。谁要是想胡闹，后果你是知道的。”
在Palo Alto's El Camino Real，2019年Tesla Coupes坐在经销商处，等待被新的多售货员舀起来。在路上，RVS的行停放在最后几天，住房家庭，其生活在几周或几个月前增加。当我们不再被这样的并置时震惊时，这意味着我们对无家可归者的痛苦盲目。有时我们根本没有看到他们的人性。在一项研究中，神经科学家向人们展示了来自许多团体的个人的图像 - 商人，运动员，父母 - 在用FMRI扫描他们的大脑。每个小组都激活与同理心相关联的大脑的部分除了无家可归的人。
E.MPATHY作为人类重要的生存技巧之一进化。在千年内，我们改变以使连接更容易。我们的睾丸激素水平掉落，我们的脸部软化，我们变得不那么激进了。我们开发比其他灵长类更大的眼睛白人，所以我们可以轻松跟踪彼此的凝视，并复杂的面部肌肉使我们能够更好地表达情感。我们的大脑开发给我们更加精确地了解彼此的思想和感受。
结果，我们发展了巨大的共情能力。我们不仅可以进入朋友和邻居的思想，还可以进入敌人、陌生人、甚至电影或小说中的虚构人物的思想。这帮助我们成为地球上最善良的物种。例如，黑猩猩在痛苦的时候会一起工作，互相安慰，但它们的善意是有限的。他们很少给对方食物，虽然他们可能对自己的团队很友好，但他们在外面是邪恶的。
相比之下，人类是世界冠军合作者，互相帮助远远超过任何其他物种。这成为我们的秘密武器。作为个体，我们没有太多的观点，但在一起，我们是肆无忌惮的无与伦比的超级生物，他捕猎羊毛猛犸象，建造了悬挂桥梁，接管了地球。
1979年，2009年的普通人比75％的人更少。
现代世界使善良更加努力。2007年，人类越过了一个非凡的线条：第一次，更多的人在城市生活而不是他们之外。到2050年，我们的三分之二的物种将是城市的。然而，我们越来越孤立。1911年，大约5％的英国公民独自生活;一个世纪之后，这个数字是31％。独奏生活在美国年轻人中大多数升起，这是多达18至34岁的人现在独自生活的十倍，而不是1950年 - 和城市中心。一半以上的巴黎和斯德哥尔摩的居民独自生活，在曼哈顿和洛杉矶的部分地点，这个数字是90％的数字。
随着城市的成长和家庭萎缩，我们比以往任何时候都看到更多的人，但知道他们的少数人。让我们进入定期联系教会的仪式，参加团队体育，甚至杂货购物 - 已经给予孤独的追求，经常通过互联网进行。在一个角落商店，两个陌生人可能会谈论篮球，学校系统或视频游戏，了解彼此的各种细节。在线，我们遇到一个人的第一件事往往是我们最喜欢的事情，例如我们鄙视的意识形态。他们是在他们有机会成为人之前的敌人。
这个打破传统的人把生命注入了人造身体部位
即使在20世纪90年代，这一程序似乎还很原始。劳拉·尼克拉森(Laura Niklason)是波士顿麻省总医院(Boston 's Massachusetts General Hospital)的一名住院医生，她反复观看了这部电影。当接受心脏搭桥手术的病人需要一条新的血管来绕过堵塞的血管时，外科医生通常会……阅读更多
如果你想设计一个打破同理心的系统，你几乎不可能比我们所创造的社会做得更好。在某种程度上，还有同理心已破碎的。许多科学家认为它随着时间的推移是侵蚀的。在过去的四十年中，心理学家已经衡量了同理心。新闻不好。同理心稳步下滑，特别是在21世纪。1979年，2009年的普通人比75％的人更少。
现代社会建立在人类联系上，我们的房子正在摇摆。在过去的十年中，我研究了同理心如何工作以及它为我们所做的事情。但是作为一名心理学家今天学习同理心，就像是一个研究极地冰的影世学家：每年我们都会发现更多关于它有价值的更多信息，就像它在我们周围那样回来。它必须这样做吗？
无家可归的个人呈现出同情最困难的测试。承认他们的经历是痛苦的;它会引起内疚;它损害了世界上的感觉。这种情况如此提示了同理心的平衡，脱疣，有利于避免。在斯坦福，杰里米和我开始调查我们是否可以使用沉浸式技术来照顾忘记的人更容易，更自然，甚至不可避免。
一种几十年前，杰里米实验室的技术只存在于科幻小说中。几年前，它是独家，昂贵和诙谐的，这是一个令人兴奋的想法，具有很少的有用的执行。然后它爆炸了。2014年，Facebook获得了约20亿美元的Oculus VR。与此同时，一款便宜的便携式设备的筏子，从10美元到300美元，使普通人可以获得虚拟现实。根据杰里米的说法，这在媒体景观中没有增量转变。他写道，“VR比任何媒体更强大的心理上更强大。”它的秘密酱是Jeremy称之为“心理存在”。书籍和电影将我们运送到他们的故事中，但读者和观众仍然知道他们正在阅读和观看。VR完全信封了人们，他们忘记了它是媒体。 When people are immersed in VR, their hearts race as they fly over a city, they jump to avoid falling debris or enemy fire. They confuse virtual experiences for real ones, which makes sense, because those experiences are quite real to them.
VR增强了幻想，几乎肯定会定义游戏和色情内容的未来。但心理存在也可以让我们尝试真正的的经历。根据杰里米的说法，这才是这项技术真正的力量所在。四分卫用它来更好地形象化场地，医学院学生用它来练习复杂的程序。在这两种情况下，VR都能促进快速、深入的学习。VR还可以让人们在老人或其他种族的人身上看到自己，或通过色盲的眼睛看到自己。杰里米和他的同事们发现，这些经历减少了刻板印象和歧视。
这些发现让艺术家Chris Milk将虚拟现实称为“终极同理心机器”。2014年，Milk诞生了云云云一部VR电影，讲述了一名12岁女孩在约旦的Za'atari营地的故事，当时约为84,000名叙利亚难民。观众“遇见”索德拉和她的家人共度时光，沿途探索营地。牛奶最近带来了电影 - 以及观看瑞士达沃斯世界经济论坛所必需的电影和Oculus耳机。
“这些都是人，”他反映出来，“谁可能不会坐在难民营中的一个帐篷里......但是在瑞士的一个下午，他们都在那里发现自己。”据牛奶说，“有”问题。他在最近的谈话中描述了为什么：“你不是通过电视屏幕看它......你和她坐在一起。当你俯视时，你就坐在同样的地面上，她坐在那里。而且，因为这一点，你以更深的方式感受到她的人性。你以更深的方式同情她。“
这个想法简单而强大。是的，技术可以让我们更难看到彼此。但是不同地使用，它可以做到相反。
我们可以进入他人的思想。这有助于我们成为地球上最善的物种。
牛奶的视频是一个强大的故事，但很少的实验已经检查了沉浸技术吗？实际上建立同理心，有理由怀疑。想象一下，告诉别人他们有机会在一个难民的世界里呆上一个小时。谁会同意，谁会避免?很有可能，不想同理心的人根本就不想进入“同理心机器”。虚拟现实可能会让本来就很有爱心的人变得更有爱心。问题是它能否做得更好。
大约三年前，我和杰里米以及我们的学生费尔南达·埃雷拉(Fernanda Herrera)和艾丽卡·韦兹(Erika Weisz)决定找出答案。我们设计了一种虚拟现实体验，帮助湾区的居民以新的视角看待他们无家可归的邻居。借助Oculus Rift，观众们探索了讲述一个人沦落到无家可归的故事。一个观众首先在他的公寓中“醒来”，面临着被驱逐，并被要求清点家具，他可以出售以维持生计。失败了，观众发现自己住在他的车里。一名警察逮捕了他，并扣押了他的车，观众最终在酒店22。在最后一个场景中，他还可以了解其他乘客的情况。如果他“点击”旁边的父子，旁白就会解释说，“这是一位父亲，雷，和他的儿子，伊森。伊森的母亲患有慢性疾病，最近去世了。除了医院的账单，雷负债累累。 They’re on a family shelter waiting list. So until free spaces become available, they sleep on the bus at night.”
杰里米和我相信，人们在一个无家可归的人的虚拟生活中散步后，会产生共鸣。但是虚拟现实技术更多的同情比传统方法如何？为了测试这一点，我们分配了一些人来完成我们的VR运动，以及其他人阅读同样的故事，蓄水，酒店22 - 在想象主角会思考和感受的同时。这种观点锻炼成功地在几十研究中成功加剧了同情心，这意味着在我们的中，VR有真正的竞争。当我们开始项目时，我打赌杰里米，VR不会让人感受到比低技术替代品更进一步的同情。
我错了。起初，两次练习增加了人们对无家可归者的同情，甚至他们愿意向当地庇护所捐款。但是当我们更繁琐地测试其关心时，出现了差异。我们告诉参与者关于命题A，投票措施将扩大湾区经济适用的住房倡议，并略微增加税收。我们的实验中的人表示，他们支持这一措施，但是当我们提供签署申请的机会时，那些已经完成VR的人更有可能同意。该技术也创造了更持久的同情。参加我们的研究后一个月，经过VR的参与者仍然支持投票倡议，以支持无家可归者，而不是其他参与者对其进行非无家可归者。
杰里米和我都不认为虚拟现实是完美的同理心机器。有些经验是无法模仿的。我们可以让人在22号酒店呆几分钟，但我们不能让他们感受到长期饥饿的折磨。尽管如此，我们还是乐观地认为虚拟现实能够提高人们的好奇心，促使他们更多地了解那些他们原本会忽视的人。杰里米和他的团队已经在旧金山湾区的商场和博物馆安装了我们的Hotel 22体验，那里有成千上万的人尝试过。在《杀死一只知更鸟》Atticus Finch建议侦察兵，“在您考虑他的观点之前，你从来没有真正理解一个人......直到你爬上他的皮肤并走进去。”随着VR变得更加普遍，数百万人将有机会做到这一点。
贾米尔扎基是斯坦福大学心理学副教授，也是斯坦福社会神经科学实验室的负责人。他是即将出版的新书《善良的战争。
来自书籍善良的战争：在一个骨折的世界中建立同理心由Jamil Zaki。版权所有©2019由Jamil Zaki。由皇冠出版，是一个随机房子的印记，一分的企鹅orany House LLC。版权所有。
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